Apertura a nuovi clienti con sito, social e advertising
Il punto di partenza
Dove siamo partiti.
KienergiaKienergiaèèununfornitorefornitoredidiluceluceeegasgasconconsedesedeaaRieti,Rieti,costruitocostruitosusuunaunareteretecommercialecommercialefisicafisicaeeununmodellomodellodidirelazionerelazionedirettadiretta——nientenientecallcallcenter,center,consulenticonsulentiinincarnecarneeeossaossaneineiKiKiPointPointdidiRieti,Rieti,Borgorose,Borgorose,PerugiaPerugiaeeGrugliasco.Grugliasco.
Il problema era che tutta l'acquisizione passava dal porta-a-porta e dal passaparola: efficace ma non scalabile. L'obiettivo era costruire un canale digitale in grado di generare appuntamenti qualificati in modo predicibile, con costi misurabili, senza snaturare il posizionamento di prossimità.
Cosa abbiamo fatto
Il percorso fatto insieme.
Fase 1 — Posizionamento e sito
Riposizionamento del brand per un pubblico più ampio, mantenendo il tono di vicinanza e trasparenza che differenzia Kienergia dai grandi operatori. Nuovo sito con sezione consigli dedicata — guide pratiche, articoli su bufale del settore, consigli su come risparmiare e approfondimenti sulla sostenibilità — per intercettare le ricerche organiche e costruire traffico SEO qualificato nel tempo.
Fase 2 — Reach e advertising
Campagne Meta su target geolocalizzato intorno ai Ki Point, con messaggi differenziati per segmento (famiglie vs PMI). Priorità alla reach nei primi mesi per costruire awareness locale, poi switch progressivo verso campagne di conversione su lead qualificati.
Kienergia
Sponsorizzato ·
Kienergia
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Fase 3 — Sistema appuntamenti online
Integrazione di un sistema di prenotazione online direttamente dal sito: il cliente seleziona data e orario e riceve conferma automatica. Il flusso riduce l'attrito tra interesse e contatto, elimina il passaggio telefonico e consegna alla rete commerciale appuntamenti già qualificati e confermati.
Risultati
Numeri verificabili, non promesse.
M
account raggiunti
+%
appuntamenti online nei primi 6 mesi
Ki Point aperti sul territorio
Lezioni apprese
Cosa portiamo nel prossimo progetto.
- 01
Nel settore energia la fiducia si costruisce prima della vendita. Contenuti utili — guide, sfatare bufale, consigli pratici — intercettano utenti nella fase di ricerca e li avvicinano al brand prima ancora che pensino a cambiare fornitore. È un investimento che paga nel tempo, non nell'immediato.
- 02
Reach e conversione vanno combinate, non contrapposte: senza un primo tocco di awareness, le campagne di conversione hanno CPA troppo alti.
- 03
Un posizionamento di prossimità — 'niente call center, vieni al Ki Point' — funziona anche nel digitale se il messaggio è coerente con l'esperienza reale.
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